デジタル化のその先

行政手続きのすべてが手のひらの端末で完結し、誰もが「生きやすくなった」と口をそろえる時代。役所の窓口は姿を消し、提出書類の不備で悩む市民はいなくなった。政治家たちは「徹底的なデジタル化が生んだ恩恵だ」と誇らしげに支持率を誇示していた。

そんなある日、一人の若者が旧時代の資料館で古い政治指南書を見つける。そこには「デジタル化とは単なる手段であり、本質は国民の声を政策に反映させることにある」と記されていた。

若者はハッとした。確かに手続きは便利になったが、街の街頭演説はなくなり、政策議論への市民参加はすべてAIによる「最適化アルゴリズム」へと置き換わっていたのだ。効率化の影で、自分たちが何を望むのかを自ら考える機会そのものが奪われていた。

端末に表示される「満足度100%」の通知を見つめながら、若者はつぶやいた。「僕たちは生きやすくなったんじゃない。考えるのをやめただけだ。」